客戶是在網(wǎng)上搜索到了我的衛(wèi)生級隔膜閥，說數(shù)量要30臺，我把圖紙和產(chǎn)品圖片發(fā)到客戶，客戶非常滿意說正是他要的產(chǎn)品，先讓我報價，報完價后客戶說價格高了，他找過很多廠家，價格都比我們低，但是我們的產(chǎn)品材質(zhì)都是正材質(zhì)，都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，價格自然高，這一點我很有自信，因為看了溫州的很多廠家，沒有一個廠家的產(chǎn)品能比得上我們的產(chǎn)品。和客戶溝通后，客戶同意了，但是要先寄個樣品，樣品費用要500多元，500多元說多也不多，說少也不少，客戶不打樣品費公司是不可能同意寄出的，我跟客戶說要打樣品費，客戶不同意，說：“樣品到時候合格的話我們就定，和另外29臺一起付款，要是不合格我在推給你”，客戶是我一直在，我相信客戶的，但是也要以防萬一，可公司不同意寄，zui后我只能自己先掏錢寄了，我在想給客戶寄了樣品這個單子我有90%的把握能做下來，但是不寄樣品的話，單子就會沒有，就算zui后被客戶騙了虧了500多元我也要嘗試一下。于是我自己掏錢叫車間把樣品給做好寄給了客戶，快遞費是到付的，因為對產(chǎn)品很有信心，所以我有很大的把握客戶會在我這下單。
兩天后客戶收到樣品跟我說：“產(chǎn)品外觀不錯，重量比其它廠的都重一些，質(zhì)量非常不錯，但是有一個問題，就是閥桿太短，也有些松動，不能符合我們要求，我把樣品給你寄回去吧”，看到上的這些字眼我腦袋都蒙了，產(chǎn)品怎么會有問題呢？等客戶把樣品寄回來后（運費客戶付的），我就拿到車間問怎么回事，車間主管一看，原來是在安裝的時候閥桿壓的太下，導(dǎo)致閥桿凸出部分較短，所以閥桿有些松動，而安裝這個的正是新來的一個學(xué)徒。
1萬多的訂單，雖不是很大，但是在市場經(jīng)濟不好的情況下，有一個單就是給業(yè)務(wù)員極大的信心，就這樣因為安裝工作沒做好給丟失了，難免有點失落。
雖然zui終我沒有虧錢在這個單子上，但是我還是輸了這場戰(zhàn)。
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